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Nombre:
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Verónica Ponce
García
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Matrícula:
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15002528
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Fecha de elaboración:
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25/06/2016
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Nombre del Módulo:
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Administración
Estratégica y de Proyectos en el Ámbito Público
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Nombre de la Evidencia de Aprendizaje:
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Proyecto de
Intervención – Acción sobre la Administración Estratégica en el Ámbito
Público
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Nombre del Asesor:
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José Enrique Luna
Correa
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Índice
Resumen…………………………………………………………………………………………………………………….…2
Introducción………………………………………………………………………………………………………………….…2
Diseño de la Planeación Estratégica……………………………………………………………………………………..….3
Conclusión…………………………………………………………………………………………………………………….13
Referencias……………………………………………………………………………………………………………………13
Autoevaluación……………………………………………………………………………………………………………….14
Resumen
El diseño de la planeación estratégica se desarrollará a través de una metodología
estructurada propuesta, el modelo TPM (Top Management Planning), para la
dirección estratégica de las organizaciones, en este caso del ámbito público
del sector salud, herramienta que se utiliza en la actualidad en diversos ámbitos.
La planificación estratégica proporciona el direccionamiento que guiará
la misión, los objetivos y las estrategias de la entidad gubernamental o sector,
pues facilita el desarrollo de los planes para cada una de sus áreas
funcionales. (Amador, 2002).
Existen diferentes modelos de planeación
estratégica en las organizaciones; sin embargo, todas deben cumplir con ciertos
pasos fundamentales, los cuales logran un desarrollando una metodología
fundamentada y estructurada como el modelo TMP, propuesto para el desarrollo de
los niveles planeación sistemáticos en organizaciones del ámbito público.
Introducción
El modelo TMP para la Dirección Estratégica de las Organizaciones (Top
Management Planning). El propósito de este modelo, es apoyar a los ejecutivos
de la alta dirección en el diseño y construcción de la Planeación Estratégica
de la organización. (Reyes, 2015).
Los primeros cinco niveles de planeación del modelo TMP propuesto por el
Doctor Reyes, requiere de un análisis claro y extenso de la situación actual de
la organización del ámbito público en el sector agroalimentario, que permite el
desarrollo estratégico del seguimiento que involucren el evaluar las
estrategias y medir el avance de los logros de sus metas y objetivos.
Desde un análisis FODA, hasta los indicadores de resultados, se analiza
la inmensa información que se genera en este sector público, logrando enfocar
la realidad nacional del sector salud. De esta manera se establecen estrategias
claras a través de una filosofía organizacional que determinen factores claves
de éxito provocando áreas estratégicas de resultados dentro del ámbito público
de la organización.
La información que se obtiene como resultado de aplicar coherentemente
el proceso de planeación, es el punto de partida de la actividad de
administrar; sin embargo, esto aún no ha sido verdaderamente valorado en
nuestro entorno por los responsables de determinar los caminos futuros de las
organizaciones, debido probablemente a que las operaciones diarias absorben
todo el tiempo que dedican a su trabajo sin dar cabida a la planeación. (Amador, 2002).
En la medida en que el contexto ha evolucionado, las ideas acerca de que
constituye la capacidad de investigación estas han ido evolucionando, como lo
han hecho los enfoques para invertir en la capacidad para innovar: por lo que
el modelo TPM propuesto, forma parte del avance tecnológico que conlleva a la
realización de investigaciones estructuradas para los análisis de la
información, sacando el mejor aprovechamiento de la buena planificación. El
desarrollo urbano depende en gran medida de qué tan exitosamente es generado y
aplicado el conocimiento de esta herramienta.
Diseño de la Planeación Estratégica
La planificación estratégica tiene dos
connotaciones relativamente diferentes; realizar un “mapa” de las probables
decisiones futuras de una organización o diseñar una ruta de acción personal
para el futuro. En ambos casos nos enfrenta a la incertidumbre de qué pasará en
el futuro y cómo actuaremos de manera conveniente para cumplir nuestros
propósitos fundamentales. Al final las dimensiones personal y organizacional se
entretejen en tanto el rumbo que elegimos para nuestras organizaciones, las
cuales influirán en las personas y viceversa. (Amador, 2002).
A través del modelo propuesto, desarrollaremos las primeras fases de
esta planeación estratégica de una organización pública, donde la información generada
resulta importante y esta se puede acoplar perfectamente a esta metodología.
En la medida que se avanza en la elaboración de las plantillas del metodo,
es recomendable socializar y trabajar de forma colaborativa en equipo, para que
posteriormente puedan estructurar con orden y priorización, cada uno de los
rubros especificados. (Reyes, 2015).
Estudiar el ambiente requiere evaluar si el contexto dentro del cual
opera esta organización logra una ventaja competitiva mundialmente. Esto
implicaría analizar las tendencias y hechos económicos, sociales, culturales,
demográficos, ambientales, políticos, jurídicos y gubernamentales.
Modelo TMP (Top Management Planning)
En el ramo 12 la Secretaría de Salud es una dependencia del poder
Ejecutivo Federal, que tiene entre sus objetivos propiciar el ejercicio de una
política de apoyo que permita producir, aprovechar mejor las ventajas y avances
tecnológicos en materia de salud, integrar las actividades del medio a las
cadenas productivas del resto de la economía, y estimular la colaboración de
las organizaciones con programas y proyectos propios, así como con las metas y
objetivos propuestos, para el sector, en el Plan Nacional de Desarrollo.
a. Análisis
de la situación.
Análisis FODA:
Este paso nos sirve para identificar los factores internos y externos
que afectan el desempeño de la Organización.
Las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, incluidas en el
diagnóstico, son propias de cada organización y de acuerdo a cada escenario,
por tanto, esas variables son únicas en su operación y resultados, por lo que
no se deben generalizar las situaciones encontradas a entidades distintas,
presuponiendo reacciones similares; por ejemplo, una debilidad o amenaza en una
empresa no necesariamente lo será para otra. (Fred, 2000).
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Factores Internos
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Listado de Fortalezas
F1
Personal preparado y con experiencia. Podemos mencionar que la CCINSHAE tiene
personal, preparado, con amplia experiencia en el campo laboral y en especial
en la coordinación de institutos nacionales de salud y hospitales de alta
especialidad, lo que le ha valido el ser reconocido en el sector donde se
desempeña.
F2
Buena comunicación. Parte del éxito que tiene la CCINSHAE es derivado que su
personal y sus áreas tienen una buena comunicación la cual influye para poder
realizar las diversas tareas a desarrollarse y alcanzar los objetivos y metas
planteadas.
F3
Disponibilidad del personal. Un punto importante es la disponibilidad que
tiene su personal para hacer frente a las diversas acciones que se
desarrollan, llevando un trabajo estratégico para cumplir con las metas y
objetivos que se establecen en el día a día.
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Listado de las Debilidades
D1
Falta de personal. Una debilidad que se tiene en la CCINSHAE es la falta de
personal y no solo en esta entidad si no que, en todo el gobierno, derivado
de esto las cargas de trabajo se centran en pocas personas por lo que puede
ocasionar aun con la amplia experiencia que se tiene errores o atrasos en el
desarrollo de las actividades encomendadas.
D2
Falta capacitación. Derivado de la falta de tiempo por la carga de trabajo
hace falta capacitar al personal, la cual es importante para la actualización
de las herramientas que se utilizan para mejorar el desarrollo de las
actividades encomendadas al mismo.
D3
Falta espacio físico. La falta del espacio físico es importante ya que
derivado de los archivos que se manejan y el almacenamiento de los mismos es
necesario tener un mayor espacio físico, así mismo por la carga de trabajo
que hay las áreas de trabajo son delimitadas para realizar las actividades
cotidianas.
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Factores Externos
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Listado de Oportunidades
O1
Buen posicionamiento en el ramo. Una oportunidad importante que se tiene en
la CCINSHAE es que se encuentra bien posicionada, derivado por el buen
desempeño que se ha realizado en el trabajo diario que se demuestra con el
avance de los objetivos cumplidos.
O2
Importante Influenciamiento en el ramo. La CCINSHAE se ha convertido en una
entidad asesora e impulsora de las buenas prácticas gubernamentales,
coordinando a los institutos nacionales de salud y los hospitales de alta
especialidad, por lo que se ha tomado de modelo para muchos proyectos que se
están realizando.
O3
Importancia en la coordinación de institutos y hospitales. Derivado dela
importancia que tienen los institutos nacionales de salud y los hospitales de
alta especialidad a nivel social, la coordinación que debe de existir entre
ellos mismos debe de ser eficiente y efectiva, para poder realizar las
actividades encomendadas y dar un servicio a la sociedad de excelencia.
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El factor de éxito que
puede tener esta unidad administrativa es que puede mejorar el
posicionamiento y empoderamiento en el sector brindando el apoyo necesario y
solicitado por los institutos u hospitales, así como a la sociedad, con la
canalización de los pacientes que solicitan ser referenciados en alguna
unidad médica coordinada por la CCINSHAE, mejorando la correcta vinculación
que existe entre esta con las unidades médicas.
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Un factor clave para el
éxito de la unidad en este punto es el aprovechamiento del espacio que se
tiene realizando una remodelación de las instalaciones y mejorando las
distribuciones de los espacios, la capacitación del personal va a ocasionar
que se den mejores servicios y vínculos entre los diversos participantes
mejorando y alcanzando las metas y objetivos establecidos para la CCINSHAE.
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Listado de Amenazas
A1
Recortes presupuestales. Una amenaza que tiene la CINSHAE y todo el gobierno
federal son los constantes recortes presupuestales los cuales impiden
alcanzar al cien por ciento las metas y objetivos establecidos, tomando
medidas de eficiencia para la realización de las metas y objetivos planteados
a un inicio, para la obtención del bien social común.
A2
Recortes de Personal. Así como los recortes presupuestales y derivados de
estos se dan los recortes de personal los cuales ocasionan problemas tanto en
la unidad administrativa como en la sociedad, ya que en la unidad se tienen
que reasignar las tareas de un elemento a uno o dos para evitar la falta de
cumplimiento de metas y objetivos y a nivel social se da el aumento del
desempleo.
A3
Bajos presupuestos. La reducción de los presupuestos año tras año afecta la
realización de las metas y objetivos a alcanzar en el periodo, por lo que es
necesario buscar recursos por otras vías.
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El factor de éxito en este
punto es que derivado de la realización de las acciones y cumplimiento de
metas, como el ejercicio del presupuesto comprobado con el cumplimiento de
las metas y objetivos será menos factible la reducción de los recursos con
los que se cuentan, justificar los recursos y al personal que participa en la
entidad con alcanzar las metas establecidas realizando una eficiente labor
social que se dé a notar dentro del sector, de diferentes formas. De esta
forma se podría solicitar un mejor presupuesto año tras año y que este sea
mayor para alcanzar mejores resultados.
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La existencia de la
CCINSHAE tiene una importancia en la Secretaría de Salud por la correcta
coordinación que se tienen entre las unidades médicas y administrativas para
el cumplimiento de las metas establecidas, brindando un bien social y
político en la participación de la mejora de las políticas públicas en salud
y el impulso tecnológico y de investigación en salud.
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A través de este análisis de identificación de factores internos y
externos, podremos comenzar la construcción de una planificación estratégica
sistemática que nos ayude a visualizar una realidad más clara de situaciones
que no se logran percibir en primera instancia.
b. Filosofía
organizacional.
La misión de la CCINSHAE es la
siguiente: “Diseñar e implementar políticas, estrategias y modelos innovadores
para propiciar que los Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta
Especialidad generen conocimiento científico de vanguardia y formen recursos
humanos especializados, que contribuyen a mejorar la salud de la población
mediante el uso óptimo de los recursos institucionales disponibles”. Como
podemos ver la misión de la CCINSHAE nos muestra que esta institución busca la
implementación de políticas, estrategias y modelos innovadores en todos los
sentidos en pro de mejorar a los Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de
Alta Especialidad, impulsan la creación de conocimiento y la formación de
recursos humanos por medio del apoyo a residentes o médicos para la obtención
de una beca para continuar sus estudios y especializaciones con el fin de
mejorar las condiciones de salud de la población objetivo, así mismo con la
optimización, eficacia y eficiencia de los recursos económicos disponibles con el objetivo de mejorar y dar una calidad
en salud.
La Visión de la CCINSHAE nos dice: Conformar
una unidad administrativa de vanguardia que propicie el cumplimiento de los
objetivos de los Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta
Especialidad a través de la generación de conocimiento científico y la
formación de recursos humanos, que garantice el acceso equitativo de la
población a servicios de salud de alta especialidad eficientes y de alta
calidad.
Como
podemos ver y conforme a lo visto en la meta, la CCINSHAE busca ser una
institución administrativa de vanguardia la cual vigila y dirige a que los
Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad cumplan sus
objetivos y metas establecidos, así mismo se busca y se apoya a que se genere
conocimiento, por medio de la generación de recursos humanos especializados,
con el fin de garantizar el acceso a los servicios de salud a la población, con
servicios eficientes y de calidad.
Los valores que rigen
a la CCINSHAE, están basados por el Código de Ética de los Servidores Públicos
de la Administración Pública Federal, la cual fue autorizada y publicad en el
Diario Oficial de la Federación el 31 de julio de 2002, en el cual nos habla de
diversos valores y principios éticos los cuales deberán de regirse todos los
servidores públicos en el desempeño de sus actividades, los cuales son los
siguientes:
IMPARCIALIDAD
El
servidor público actuará sin conceder preferencias o privilegios indebidos a
organización o persona alguna. Su compromiso es tomar decisiones y ejercer sus funciones
de manera objetiva, sin prejuicios personales y sin permitir la influencia
indebida de otras personas.
JUSTICIA
El servidor público debe conducirse invariablemente
con apego a las normas jurídicas inherentes a la función que desempeña.
Respetar el Estado de Derecho es una responsabilidad que, más que nadie, debe
asumir y cumplir el servidor público. Para ello, es su obligación conocer,
cumplir y hacer cumplir las disposiciones jurídicas que regulen el ejercicio de
sus funciones.
TRANSPARENCIA
El servidor público debe permitir y garantizar el
acceso a la información gubernamental, sin más límite que el que imponga el
interés público y los derechos de privacidad de los particulares establecidos
por la ley. La transparencia en el servicio público también implica que el
servidor público haga un uso responsable y claro de los recursos públicos,
eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su aplicación.
RENDICION DE CUENTAS
Para el servidor público rendir cuentas significa
asumir plenamente ante la sociedad, la responsabilidad de desempeñar sus
funciones en forma adecuada y sujetarse a la evaluación de la propia sociedad.
Ello lo obliga a realizar sus funciones con eficacia y calidad, así como a
contar permanentemente con la disposición para desarrollar procesos de mejora
continua, de modernización y de optimización de recursos públicos.
ENTORNO CULTURAL Y ECOLOGICO
Al realizar sus actividades, el servidor público debe
evitar la afectación de nuestro patrimonio cultural y del ecosistema donde
vivimos, asumiendo una férrea voluntad de respeto, defensa y preservación de la
cultura y del medio ambiente de nuestro país, que se refleje en sus decisiones
y actos. Nuestra cultura y el entorno ambiental son nuestro principal legado
para las generaciones futuras, por lo que los servidores públicos también
tienen la responsabilidad de promover en la sociedad su protección y conservación.
GENEROSIDAD
El servidor público debe conducirse con una actitud
sensible y solidaria, de respeto y apoyo hacia la sociedad y los servidores
públicos con quienes interactúa. Esta conducta debe ofrecerse con especial
atención hacia las personas o grupos sociales que carecen de los elementos suficientes
para alcanzar su desarrollo integral, como los adultos en plenitud, los niños,
las personas con capacidades especiales, los miembros de nuestras etnias y
quienes menos tienen.
IGUALDAD
El servidor público debe prestar los servicios que se
le han encomendado a todos los miembros de la sociedad que tengan derecho a
recibirlos, sin importar su sexo, edad, raza, credo, religión o preferencia
política. No debe permitir que incluyan en su actuación, circunstancias ajenas
que propicien el incumplimiento de la responsabilidad que tiene para brindar a
quien le corresponde los servicios públicos a su cargo.
RESPETO
El servidor público debe dar a las personas un trato
digno, cortés, cordial y tolerante. Está obligado a reconocer y considerar en
todo momento los derechos, libertades y cualidades inherentes a la condición
humana.
LIDERAZGO
El servidor público debe convertirse en un decidido
promotor de valores y principios en la sociedad, partiendo de su ejemplo
personal al aplicar cabalmente en el desempeño de su cargo público este Código
de Ética y el Código de Conducta de la institución pública a la que esté
adscrito. El liderazgo también debe asumirlo dentro de la institución pública
en que se desempeñe, fomentando aquellas conductas que promuevan una cultura
ética y de calidad en el servicio público. El servidor público tiene una
responsabilidad especial, ya que a través de su actitud, actuación y desempeño
se construye la confianza de los ciudadanos en sus instituciones.
BIEN COMUN
Todas las decisiones y acciones del servidor público
deben estar dirigidas a la satisfacción de las necesidades e intereses de la
sociedad, por encima de intereses particulares ajenos al bienestar de la
colectividad. El servidor público no debe permitir que incluyan en sus juicios
y conducta, intereses que puedan perjudicar o beneficiar a personas o grupos
en detrimento del bienestar de la sociedad. El compromiso con el bien común
implica que el servidor público esté consciente de que el servicio público es
un patrimonio que pertenece a todos los mexicanos y que representa una misión
que sólo adquiere legitimidad cuando busca satisfacer las demandas sociales y
no cuando se persiguen beneficios individuales.
INTEGRIDAD
El servidor público debe actuar con honestidad,
atendiendo siempre a la verdad. Conduciéndose de esta manera, el servidor
público.
HONRADEZ
El servidor público no
deberá utilizar su cargo público para obtener algún provecho o ventaja personal
o a favor de terceros. Tampoco deberá buscar o aceptar compensaciones o
prestaciones de cualquier persona u organización que puedan comprometer su
desempeño como servidor público.
c. Estrategias generales – 1°
nivel de planeación.
Para el análisis más concreto de la
identificación de estrategias, el Plan Nacional de Desarrollo 2013 – 2018
proyecta, en síntesis, hacer de México una sociedad de derechos, en donde todos
tengan acceso efectivo a los derechos que otorga la Constitución, por medio de
instituciones en el ámbito público que en este caso será la CCINSHAE.
Estrategia en el sector.
Se requiere impulsar una estrategia para construir el nuevo rostro del sector,
con un enfoque de productividad, rentabilidad y competitividad, que también sea
incluyente e incorpore la asistencia en salud a la población.
El sector tiene un alto potencial que no se ha aprovechado a cabalidad,
debido a la descapitalización de sus unidades productivas. La producción de la ciencia
médica se ha mantenido estable, y su sustentabilidad presenta deficiencias de
ordenamiento y legalidad.
Los retos en el sector de la salud son considerables: la capitalización
del sector debe ser fortalecida; la oportunidad y costo del financiamiento deben
mejorar; un tercer reto radica en fomentar la innovación y el desarrollo
tecnológico; finalmente, se debe fomentar un desarrollo más equilibrado. (PND,
2013-2018).
d. Estrategias
específicas – 2° nivel de planeación.
Impulsar la productividad
en el sector salud mediante la inversión en el desarrollo de capital físico,
humano y tecnológico.
· Orientar
la investigación y desarrollo tecnológico hacia la generación de innovaciones
que aplicadas al sector eleven la productividad y competitividad.
· Desarrollar
las capacidades productivas con visión empresarial.
· Impulsar
la capitalización de las unidades productivas, la modernización de la
infraestructura y
el equipamiento.
· Fomentar
el financiamiento oportuno y competitivo.
· Apoyar
la producción y la innovación médica.
· Fomentar
la productividad en el sector, con un énfasis en proyectos productivos sostenibles,
el desarrollo de capacidades técnicas, productivas y comerciales, así como la integración
de circuitos locales de producción, comercialización, inversión, financiamiento
y ahorro.
e. Factores
Clave de Éxito (FCE) – 3° nivel de planeación.
Comúnmente en los formatos de plan de
negocios aparece la expresión “factores claves de éxito” como un determinante
de qué tan bueno o malo puede resultar un negocio en el largo plazo, ya que a
través de ella pueden evaluar las competencias reales del negocio. (López,
2002).
1. Factor
de éxito para aprovechar las Fortalezas y las Oportunidades.
El gobierno federal es el único que realiza la solicitud de apoyo, por
lo que ésta depende de su capacidad e interés en detectar y apoyar a los trabajadores
más vulnerables.
2. Factor
de éxito para reforzar las Debilidades frente a las Oportunidades.
Tener cubierta a la población en los servicios de salud brindando una
cobertura amplia.
3. Factor
de éxito para concentrar las Fortalezas, a efecto de enfrentar las Amenazas.
Seguir mejorando la actualización y mejora de los presupuestos para
generar un mayor valor a los servicios de salud.
4. Factor
de éxito para cuestionar si el proyecto se debe interrumpir ante la existencia
de las Debilidades y las Amenazas.
Limitación en el recurso financiero en el presupuesto federal por parte
de la cámara de diputados y la SHCP.
f. Áreas
Estratégicas de Resultados (AER) – 4° nivel de planeación.
Se les denomina Áreas Estratégicas de Resultados a los apoyos en soporte
que contribuirán a generar la ventaja competitiva, se clasifican en alguna de
las tres categorías: de Posesión, de Acceso y de Experiencia, las cuales pueden
ser de creación interna o adquirida. El propósito de que sean enunciadas, es
para identificarlas en primera instancia y posteriormente mantenerles en
continua revisión (Hao Ma, 1999).
El propósito de las áreas estratégicas de resultados en el sector será cuando
cuenten con inversión en el desarrollo de capital físico, humano y tecnológico.
1. Contribuir
a impulsar la productividad en el Sector mediante la inversión en el desarrollo
de capital físico, humano y tecnológico.
2. Incentivar
el acceso al financiamiento y en mejores condiciones, otorgados para la
adquisición de una vivienda.
g. Indicadores de resultados –
5° nivel de planeación.
Definir los indicadores de resultados y de gestión que permitan conocer
los resultados generados por la acción gubernamental, y con ello, el éxito o
fracaso de su instrumentación. Los indicadores
de resultados se vinculan al cambio que se demuestra es resultado de las
intervenciones del programa a mediano y largo plazo.
· Índice
de productividad de la población ocupada en el Sector.
· Tasa
de variación en el monto total de las operaciones y/o proyectos de inversión
beneficiados por el Programa.
· Porcentaje
del número de personas beneficiados.
· Porcentaje
del monto de personas cubiertas con los servicios de salud.
· Porcentaje
de servicios totales otorgados respecto a la inversión total de los proyectos.
· Índice
de la inversión detonada por los servicios otorgados a proyectos de prestación
de servicios de salud.
Es importante mencionar que existen
diferentes modelos de planeación estratégica en las organizaciones; sin
embargo, todas deben cumplir con ciertos pasos fundamentales, los cuales se logran
desarrollando una metodología fundamentada como el modelo TMP, que ofrece la
oportunidad de plasmar claramente el ámbito público de cualquier organización.
Todo proceso necesita de la participación tanto de los gerentes como de
los trabajadores, solo así se logrará en las empresas. Cada una de las
metodologías de planeación definen aún con diferentes denominaciones: un
objetivo, una mecánica de interpretación de la realidad actual y una propuesta
de una realidad actual y una propuesta de una realidad esperada para, en
consecuencia, organizar, dirigir y controlar un proceso, un producto, una
política o un país. (Amador, 2002).
La planificación estratégica proporciona la dirección que guiará la
misión, los objetivos y las estrategias de la entidad, pues facilita el
desarrollo de planes para cada una de sus áreas funcionales. Un plan
estratégico completo guía cada una de las áreas en la dirección que la
organización desea seguir y les permite desarrollar objetivos, estrategias y
programas adecuados a las metas. La relación entre la planificación estratégica
y la de operaciones es parte importante de las tareas de la gerencia. (Fred,
2000)
Conclusión
Planeación Estratégica, Incluye la aplicación
de la intuición y el análisis para determinar las posiciones futuras que la
organización o empresa debe alcanzar. Proceso dinámico lo suficientemente
flexible para permitir -y hasta forzar- modificaciones en los planes a fin de
responder a las cambiantes circunstancias. (Amador, 2002).
Las estrategias intentadas no tienen un valor
en sí mismas: como dijo Philip Selznick, “un valor sólo en la medida en que la
gente se compromete y les infunde su energía”.
En la actualidad, los elementos administrativos claves de cualquier
empresa u organización son los individuos, la estructura, la tecnología, el
ambiente externo y la información; los administradores requieren de ésta última
como fundamento para enfrentarse y superar los cambios del entorno y sobre todo
los que provoca la competencia y los que el fenómeno de la globalización
implica. (Fred, 2000).
Los dirigentes de la organización que no cuenten con la información
necesaria para tomar decisiones correctas y oportunas, pondrán en riesgo el
logro de resultados, y además serán incapaces de resolver con bases
sólidas la incertidumbre y los problemas de índole administrativa que se
presenten.
La importancia de establecer anticipadamente lo que se desea ser como
negocio, determinar su producto no solo en lo que es físicamente, sino también
lo que al cliente está satisfaciendo y conocer con mayor detenimiento las
características de su mercado; toda esta información ofrece la posibilidad de
definir posibilidades de crecimiento con mayor seguridad. (Amador, 2002).
Referencias
Amador
F. (2002). La planeación
estratégica en el proceso administrativo. México:
autor [sitio electrónico]. Recuperado
de
http://www.gestiopolis.com/la-planeacion-estrategica-en-el-proceso-administrativo/
Fred
D. (2000). Conceptos de
Administración Estratégica, México D.F: Prentice Hall
López C. (2002). Los factores
claves de éxito. México: autor [sitio electrónico]. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/factores-claves-exito/
PND [Plan Nacional
de Desarrollo] (2013 – 2018). México:
Gobierno de la República [Sitio
electrónico]. Recuperado de http://pnd.gob.mx/
Reyes,
O (2015). Modelo TMP para la
Dirección Estratégica de las Organizaciones. México: autor [Archivo
electrónico]. Recuperado de http://es.slideshare.net/Dr-Octavio-Reyes/modelo-tmp-para-la-direccion-estrategica-v25?related=1
Autoevaluación
El concepto de sistemas de innovación parece ofrecer oportunidades
excitantes para entender cómo el sector de la construcción de un país puede
hacer un mejor uso de nuevos conocimientos y diseñar intervenciones
alternativas que van más allá de las inversiones en investigación
La planeación estratégica a través del modelo TMP, retoma la importancia
de actualizarse e innovar, no solamente en sectores de alta tecnología sino
también en sectores como la salud.
Las actitudes y prácticas de las organizaciones públicas determinan su
propensión a innovar continuamente. Algunas actitudes y prácticas afectan los
procesos críticos de interactuar, compartir el conocimiento y aprender. Otros
influencian la toma de riesgo y determinan el uso de estrategias en favor de
una correcta planeación estructurada que permita medir las metas y objetivos ya
fijados.
